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Facts & Figures

O Instant messaging é o segmento de mais rápido crescimento na Internet. As taxas de adesão ainda não estagnaram e não mostram nenhum sinal de redução. Como padrões comuns são estabelecidos com o passar do tempo, o IM será tão freqüentemente usado quanto e-mail ou telefone.


Enterprise-IM Statistics
O uso de IM no trabalho aumentou 110% no decorrer do último ano
- Jupiter Media Research, Novembro 2001
Mais de 125 milhões de pessoas estão atualmente usando serviços públicos de IM no local de trabalho.
- Chela Trend Watch, Março 2002
Serviços públicos de IM serão encontrados em 70% das empresas a partir de 2003, ocasionando significativos riscos de segurança
- Gartner IM Trends, Outubro 2001
90% dos negócios estarão usando IM em 2004
- Gartner IM Trends, Outubro 2001
Estima-se que o uso de IM corporativo irá aumentar de 18.4 milhões de usuários em 2001 para 229 milhões em 2005
- IDC, Novembro 2000 Doc #23550
Estima-se que o IM corporativo irá substituir 65% do uso de e-mail em 2004
- Information Week, Setembro 2001
O uso de IM nos negócios irá responder por 50% do uso de Instant Messaging em 2004
- IDC, Novembro 2000 Doc #23550
É esperado que uso de IM corporativo responda por quase 60% de todo o tráfego on-line antes de 2005
- Ferris Research, Setembro 2001


Estatísticas sobre Instant Messaging Público
Existem atualmente mais de 500 milhões de usuários de IM por todo o mundo.
- IDC, Setembro 2000 (ICMM 6.3)
255.000 novos usuários subscritos em serviços de IM a cada dia
- IDC, Setembro 2000 (ICMM 6.3)
Deverão haver mais de 726 milhões de usuários IM a partir de 2004
- IDC, Setembro 2000 (ICMM 6.3)
90% da população on-line dos Estados Unidos estarão regularmente usando IM em 2003
- Jupiter Media Metrix, 2001
Atualmente existem mais de 15 bilhões de mensagens sendo enviadas a cada mês. Estima-se crescimento para mais de 95 bilhões a partir de 2005.
- META Group - Setembro 2001
O usuário médio gasta 75 minutos por dia utilizando IM
- Relatório da AOL para AIM/ICQ, Fevereiro 2001
IM não é mais apenas para adolescentes...
20% de 5-12 anos de idade usam IM
61% de 13-17 anos de idade usam IM
49% de 19-35 anos de idade usam IM
48% de 35-49 anos de idade usam IM
47% de 50+ anos de idade usam IM

- Jupiter Research, Jan. 2002

Pessoas que conversam on-line estão entre os que fazem uso mais intenso da Internet…
Usuários IM geram duas vezes mais sessões on-line que um usuário comum.
Usuários IM estão on-line mais de 17 dias por mês
Usuários IM clicaram em uma média de 4.8 banners em dezembro de 2000, quase o dobro da média total da Internet
54% dos usuários de IM utilizam áudio/vídeo streaming

- Jupiter Research, Jan. 2002



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